上週(2026年6月22日至2026年6月28日)，中國網旗下啄木鳥投訴平臺共收到有效投訴268則，投訴共涉及網路借貸、培訓教育、醫療美容、社交媒體、購物平臺、汽車銷售、物流運輸及網路遊戲等多個行業留學。
據統計，上週啄木鳥投訴平臺所接到的投訴以金融理財、網際網路及教育培訓為主：金融理財類投訴共174則，佔總投訴量的64.9%，主要以暗藏收費專案、暴力催收及頻繁騷擾為主；網際網路類投訴量排名第二位，約佔7.8%，以退款問題、服務問題、霸王條款為主；教育培訓類的投訴量佔比7%，以退款問題、服務問題、虛假宣傳問題為主留學。
近日，有消費者投訴“知秋教育科技(寧波)有限公司”虛假宣傳，該機構為消費者推薦全程跨境遠端學歷、無需面授的留學專案，並對消費者承諾該專案可獲得教育部留學服務中心(以下簡稱“中留服”)的認證留學。消費者在繳納16萬元的服務費並完成為期兩年的學習後，得知所取得的學歷中留服不予認證。
消費者投訴稱，我經熟人推薦報名海外碩士專案，該機構承諾學歷可留服認證，用於北京積分落戶，累計繳納 16 萬元服務費留學。本人耗時兩年完成全部學業，畢業後方知證書中留服不予認證。商家事後甩鍋政策變動，以合同為由拒絕退款並失聯。我的訴求是全額追回碩士服務費16萬元。
啄木鳥投訴平臺提示，當前不少不良中介為招攬生源、謀取利益，刻意偷換政策概念、模糊認證規則留學。故意把特殊期間“正規線下專案臨時轉線上可認證”的政策，歪曲宣傳成全程不用出境、純上網課就能拿可認證文憑，誤導學生報名不合規遠端專案。在此提醒廣大留學人員及家長，切勿盲目輕信非官方小道訊息。
以下提示與上文無關留學：
啄木鳥投訴平臺根據國家反詐中心訊息：手機、PC使用者誤點網頁有被竊取手機號、姓名、通訊錄等個人資訊的風險，國家反詐中心提示不要輕信陌生電話尤其境外電話，建議不要亂點來路不明的網頁並下載反詐APP，提高警覺留學。
啄木鳥投訴平臺提醒：近期，涉及眾多小額貸款平臺高利貸、砍頭息、強制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集資訊、二次被騙等投訴眾多，啄木鳥投訴平臺提醒，請勿輕信陌生APP，不要輕信“新增QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺客服”等資訊，為保護個人資訊及個人資產安全，遠離陌生小額貸款平臺及所謂客服留學。
來源留學：中國網財經
