國家智慧財產權局資訊顯示，律事網路科技（北京）有限公司申請一項名為“一種法律CRM客戶服務智慧排程最佳化方法及系統”的專利，公開號CN122573474A，申請日期為2026年5月法律。
專利摘要顯示，本發明涉及智慧資源排程最佳化技術領域，具體為一種法律CRM客戶服務智慧排程最佳化方法及系統，包括包括以下步驟：S1：透過統一微服務架構閘道器接收多渠道法律客戶服務請求，並將其轉換為標準化的內部事件格式法律。本發明基於法律垂直大模型與知識圖譜對客戶訴求進行深度語義解析，提取核心法律特徵與複雜度等級，透過人機分層分流與多維度匹配計算最優服務分配方案，實現客戶訴求與法律服務資源的精準適配，在保障服務效率與資源均衡的同時提升客戶體驗，保障系統長期穩定高效執行且能夠動態適配業務場景變化。
天眼查資料顯示，律事網路科技（北京）有限公司，成立於2016年，位於北京市，是一家以從事科技推廣和應用服務業為主的企業法律。企業註冊資本112萬人民幣。透過天眼查大資料分析，律事網路科技（北京）有限公司共對外投資了1家企業，參與招投標專案1次，財產線索方面有商標資訊1條，專利資訊4條，此外企業還擁有行政許可3個。
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