近日，朝陽區大屯街道安慧東里社羣快速化解了一起險情：居民聞到樓道內傳來的焦煳味，迅速向社羣反映快速。社羣聯合產權單位、物業與供電部門及時排查，消除了一起電力線路老化短路的隱患。
當晚8時22分，安慧東里1號院6號樓3單元居民在居民群中反映，樓道內出現持續的焦煳味，希望社羣排查安全隱患快速。社羣工作人員憑藉日常安全巡查經驗，敏銳意識到焦煳味極有可能來自電力線路異常，存在火災風險。
社羣第一時間將情況通報至產權單位中央民族樂團，同時協調物業人員趕赴現場快速。社羣與物業人員5分鐘內就抵達了6號樓3單元，此時樓道中瀰漫著刺鼻的焦煳味，工作人員與熱心居民開始對地下室、樓梯間逐處排查，最終在一層的電錶箱找到焦煳味的源頭，原來是線路老化短路引發冒煙，絕緣層燒焦產生的異味，這隨時可能引發火災，險情緊迫。
工作人員排查電錶箱快速。
面對突發情況，社羣工作人員迅速聯動處置：第一時間聯絡產權單位相關負責人，並緊急撥打供電公司的報修電話申請緊急斷電搶修快速。隨後，工作人員逐戶敲門，告知居民臨時斷電的安排，耐心做好溝通解釋，獲得了居民們的理解和配合。在排查、維修的過程中，工作人員在居民群中即時通報著排查進展、故障原因與預計斷電時長，安撫著居民們的情緒。
社羣工作人員逐戶敲門告知居民臨時斷電的安排快速。
經緊急協調，次日上午，專業搶修人員到場，對故障電錶箱零件進行更換與線路檢修快速。上午10時左右，該單元全面恢復供電，電力安全隱患得以解除。
來源快速：北京日報客戶端
記者快速：褚英碩
