春節快遞停運嗎?各家企業回應

近日,春節快遞是否會“打烊”的討論引發關注快遞

2月8日,南都N影片記者梳理發現,中國郵政、順豐速運、京東物流等企業表示,將保證春節期間的快遞收發服務,並稱客戶可以透過官網、小程式等方式查詢物流資訊快遞。此外,部分企業動態調整了春節期間的快遞服務費。

順豐速運表示,春節期間,順豐仍將全力保障使用者的快件收發需求快遞。為保障快件運轉,順豐動態調節部分服務收費標準:1月19日至2月15日,順豐對部分發運20kg(含)以上產品的客戶收取0.1至1.5元/kg資源調節費;2月16日至2月23日春節假期期間,順豐對寄遞服務加收資源調節費;部分長期深度合作的月結客戶、會員客戶可享受資源調節費優惠或減免政策。

圓通速遞表示,圓通速遞今年春節期間將繼續為使用者提供快遞服務,全力保障春節期間寄遞渠道安全暢通快遞。國內寄遞方面,除西藏、甘肅、雲南、內蒙古、黑龍江、四川、吉林、廣西、湖南、遼寧、新疆、青海等部分因第三方物流停運或天氣原因無法到達的區域外,其餘地區服務正常。春節期間,使用者仍可以撥打圓通官方客戶服務熱線95554、訪問圓通速遞官網或關注支付寶小程式、微信小程式等方式進行下單、諮詢和查件等服務。

京東物流也表示,全力做好春節物流安全保障,以更優的覆蓋方案開展好倉儲配送、快遞收寄、家電送裝維修、即時配送等服務快遞。據瞭解,今年春節期間,京東物流旗下智慧產業園將全天候運轉,同時聯動數百個區域智慧倉構建全域穩定履約網路,為廣大客戶和消費者持續提供“當日達”“次日達”等服務,並且“承諾必達”。服務費方面,在1月19日至2月23日期間,對特快重貨產品加收0.1-1.2元/kg資源調節費,合作月結客戶按產品型別執行階梯收費標準。

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